Allgemeine Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Beratungen und Produktverkäufe der Gevorgyan & Fetikov GbR.

(2) Mit der Terminvereinbarung oder dem Erwerb eines Produkts erkennt der Kunde diese AGB an.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Online-Buchung) zustande.

(2) Termine sind verbindlich.

§ 3 Terminabsagen und Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine werden exklusiv reserviert.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

(3) Bei Absagen weniger als 48 Stunden, jedoch mehr als 24 Stunden vor dem Termin, kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises berechnet werden.

(4) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen ohne Absage kann ein Ausfallhonorar in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden.

(5) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) In begründeten Ausnahmefällen kann der Anbieter aus Kulanz auf die Berechnung einer Ausfallgebühr verzichten. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.

(7) Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Mitteilung gilt der Termin als ausgefallen. Eine Behandlung kann aus organisatorischen Gründen abgelehnt werden.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste.

(2) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder über angebotene Zahlungsarten.

§ 5 Pakete, Vorauszahlungen und Gutscheine

(1) Behandlungs-Pakete sind personenbezogen und nicht übertragbar.

(2) Bereits begonnene Pakete sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

(3) Pakete sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Gutscheine sind nicht in Bargeld auszahlbar.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen, Medikamenteneinnahmen, Allergien oder sonstigen relevanten Umständen zu machen.

(2) Unterlässt der Kunde relevante Angaben, haftet der Anbieter nicht für daraus resultierende Schäden, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.

§ 7 Besondere Hinweise zu apparativen und Laserbehandlungen

(1) Bei apparativen oder Laserbehandlungen kann es trotz fachgerechter Durchführung zu vorübergehenden Hautreaktionen wie Rötungen, Schwellungen oder Reizungen kommen.

(2) Der Behandlungserfolg hängt von individuellen Faktoren (z. B. Haarbiologie, Hauttyp, hormonelle Einflüsse) ab. Eine Garantie für ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis wird nicht übernommen.

(3) Es wird ausdrücklich kein Heilversprechen abgegeben.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

(1) Erfolgt die Terminbuchung ausschließlich über Fernkommunikationsmittel, kann ein Widerrufsrecht nach gesetzlichen Vorschriften bestehen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

§ 10 Zahlungsverzug

(1) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

(2) Im Verzugsfall werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet.

(3) Nach erfolgloser Mahnung kann die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben werden.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§ 12 Minderjährige

Behandlungen an Minderjährigen erfolgen nur mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist Gerichtsstand der Sitz der Gevorgyan & Fetikov GbR.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Januar 2026